1. Фронт-енд: професійні рекомендації щодо вибору, щоб уникнути «сліпих покупок»
Щоб задовольнити виробничі потреби клієнтів з різних галузей промисловості, Royal Group створила «Команду консультантів з вибору», що складається з п'яти досвідчених інженерів-матеріалів. Клієнти просто надають виробничий сценарій (наприклад, «штампування автомобільних деталей» тощо).сталева конструкціязварювання», «несучі деталі для будівельної техніки») та технічні характеристики (наприклад, міцність на розрив, стійкість до корозії та вимоги до продуктивності обробки). Команда консультантів потім надасть точні рекомендації щодо вибору на основі широкого портфоліо сталевої продукції Групи (включаючи конструкційну сталь серій Q235 та Q355, холоднокатану сталь серій SPCC та SGCC, атмосферостійку сталь для вітроенергетики та гарячекатану сталь для автомобільної галузі).
2. Середній рівень: індивідуальне різання та обробка для «готового до використання»
Щоб вирішити проблему вторинної обробки для клієнтів, Royal Group інвестувала 20 мільйонів юанів у модернізацію свого обробного цеху, встановивши три лазерні різальні верстати з ЧПУ та п'ять ножиць з ЧПУ. Ці верстати забезпечують точну...різання, штампування та згинаннясталевих листів, сталевих труб та інших профілів з точністю обробки ±0,1 мм, що відповідає вимогам високоточного виробництва.
Під час оформлення замовлення клієнти просто надають креслення обробки або конкретні вимоги до розмірів, і група виконає обробку відповідно до їхніх потреб. Після обробки сталеві вироби класифікуються та маркуються відповідно до специфікацій та застосування за допомогою «маркованої упаковки», що дозволяє їх безпосередньо доставляти на виробничу лінію.
3. Бекенд: Ефективна логістика + цілодобове післяпродажне обслуговування забезпечують безперебійне виробництво
У сфері логістики Royal Group встановила довгострокові партнерські відносини з такими компаніями, як MSC та MSK, пропонуючи індивідуальні рішення щодо доставки для клієнтів у різних країнах та регіонах. Для післяпродажного обслуговування Група запустила цілодобову гарячу лінію технічного обслуговування (+86 153 2001 6383). Клієнти можуть зв'язатися з інженерами в будь-який час, щоб отримати рішення будь-яких проблем, пов'язаних з використанням сталі або технологіями обробки.
